3 étapes cruciales :
Le conseil
L’infogérance et la maintenance
La cyber sécurité
Le conseil
Le domaine de l’informatique évolue tous les jours grâce à de nouveaux logiciels, de nouveaux matériels, de nouvelles solutions, etc. Se tenir à jour représente donc un travail à plein temps et de posséder des connaissances dans ce domaine.
C’est pourquoi, dans le cadre d’un contrat de maintenance avec Letswise, vous bénéficiez d’un audit initial de votre parc informatique durant lequel nous évaluons votre matériel, vos solutions logicielles, votre réseau et son niveau de sécurité. A la suite de ce diagnostic, notre équipe vous rendra ses recommandations à suivre pour optimiser au mieux votre parc informatique.
Par la suite, tout au long de l’année, notre équipe effectue une surveillance constante sur vos postes et vos serveurs pour vous accompagner et vous conseiller au mieux quant aux améliorations possibles et aux solutions technologiques applicables.
- Mise à niveau
- Processus d'automatisation
- Optimisation Microsoft 365 / G-Suite
- Logiciels et flux de travail
- Analyse de données
- Services d’information virtuel
L'infogérance et la maintenance
Avoir un parc informatique en bon état est indispensable pour assurer le bon fonctionnement d’une entreprise, quelle que soit sa taille. C’est pourquoi Letswise s’adapte à vos besoins et vous permet d’optimiser l’état de vos postes de travail, serveurs et réseaux.
Notre maintenance informatique est divisée en deux parties :
Une maintenance informatique préventive qui permet d’anticiper les dysfonctionnements et d’engager un plan d’action avant qu’ils ne surviennent. Il s’agit par exemple de mettre à jour le système d’exploitation, les logiciels ou l’antivirus ou d’assurer le renouvellement du matériel.
Une maintenance informatique corrective qui consiste à corriger les défauts de fonctionnement par exemple en cas d’une infection par un virus ou d’un matériel défectueux. Elle permet de résoudre l’avarie pour rétablir l’équipement dans son état initial.
- Mise en place d’infrastructure
- Planification de projets
- Matériel
- Solutions cloud
- Téléphone VOIP
- Externalisation de la gestion informatique
- Helpdesk et support
- Maintenance proactive
- Surveillance
La maintenance passe par plusieurs étapes :
L’audit informatique
La supervision et le monitoring
La maintenance et l’administration
La sauvegarde quotidienne
Le support à distance et/ou L’intervention sur site
La cyber sécurité
Le paysage des menaces de cyber sécurité évolue constamment. Il est donc difficile de jongler avec les tâches quotidiennes tout en restant à jour sur les menaces en constante évolutions, les nouvelles techniques de piratages et les technologies émergentes dans le domaine de la cyber sécurité.
De plus, il est important de se protéger des erreurs commises en interne qui pourraient paralyser votre activité.
C’est pourquoi Letswise protège votre entreprise contre les menaces de sécurité internes et externes en sécurisant et protégeant vos données.
- Surveillance
- Cyber sécurité et Antivirus
- Sauvegarde et Plan de Reprise d’Activité
La gestion de la cyber sécurité interne et externe de votre entreprise passe par les étapes suivantes :
Audit de votre sécurité
Authentification multi-facteurs
Politiques de sécurité
Gestion de la protection des points terminaux
Protection du courrier électronique
Patching
Sauvegarde et reprise d’activité
Contrôle de l’accès à internet
Sensibilisation à la sécurité
Surveillance du Darkweb
Encryption
Services additionnels
- Achat de nouveaux matériels
- Achat de pièces, fournitures, mises à jour de logiciel
- Installation ou paramétrage d’un nouvel équipement ou nouvelle fonctionnalité
- Présence d’un technicien sur 1j/semaine
- Sauvegarde quotidienne d’un poste utilisateur
- Téléphonie IP
- Gestion de licence
- Développement et mise en place d’un intranet/extranet
